臨床營養師 Clinical Dietitian 臨床營養師不但是食物的專家，更是營養檢測、營養強化、營養評估等領域的專家，營養師通過科學合理地膳食搭配以促進人們的身體健康，減少各種慢性病的發生。臨床營養師不僅進行膳食調查和評價，結合客戶的實際需要進行營養管理和營養干預；進行人體營養狀況的測定、評價、管理與指導 
護理團隊 Nursing 護士團隊的力量是凸顯醫院醫療服務質量中的一個重要因素，北京泰康燕園康復醫院采用了護理過程模式來確保能夠提供以客戶為中心的全面護理服務。護理團隊嚴格遵循護理標準，在一個以家庭服務為導向的環境里為客戶提供優質的護理服務。 
住院顧問 Case Manager 從患者入院的第一天開始， Case Manager 就介入患者整個住院期間的需求管理。Case Manager 每天都會參加醫生的查房以更了解患者的病情進程，定期舉辦患者溝通會，減輕患者住院期間的焦慮，并及時解決問題。 
客服團隊 Customer Service 客服人員作為客戶在醫院的代言人，將會為客戶提供滿意的服務，從而確?；颊呒捌浼胰说木驮\經歷舒適而愉悅?？头藛T能夠解答或解決患者遇到的問題、提供所需要的信息并向患者提供幫助、協調患者及其家人和醫院工作人員的溝通 
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